Em Medellín, a cerca de 7,7 km de Parque El Poblado, Neim Platinum Hotel fornece serviços de concierge, quartos antialérgico, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. Este alojamento não fumador localiza-se a 8,7 km de Parque Lleras.
As acomodações do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do alojamento também disponibilizam vista da cidade. No alojamento, cada quarto tem roupa de cama e toalhas.
Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano.
A receção disponibiliza orientações 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e espanhol.
Neim Platinum Hotel tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Praça de Touros La Macarena, Public Library of Medellin e Estádio Atanasio Girardot. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Olaya Herrera, que fica a 6 km de Neim Platinum Hotel, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.